1. Do que trata este documento
Esta política explica quais dados a Axion Engenharia Industrial recebe quando você usa esta página, para que eles servem, com quem são compartilhados e o que você pode exigir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018.
CNPJ 54.025.109/0001-02
R. Cmte. José Renato Cursino de Moura, 1735, Jardim das Bandeiras, Taubaté / SP, 12051-150
Canal de atendimento ao titular: contato@axionei.com.br
2. O formulário desta página não armazena seus dados
O formulário de contato não envia nada para nenhum servidor da Axion nem para serviço de terceiro. O que você digita, nome, WhatsApp, e-mail e a descrição da necessidade, é usado dentro do seu próprio navegador apenas para montar uma mensagem de WhatsApp já preenchida.
Nada sai do seu aparelho enquanto você não tocar em enviar dentro do WhatsApp. Se desistir nesse momento, a Axion não fica com registro nenhum do que foi digitado.
Ao enviar a mensagem, seus dados chegam à Axion pelo WhatsApp e passam a ser tratados como qualquer outro contato comercial, na forma dos itens seguintes.
3. Quais dados são tratados
Dados que você mesmo envia
Nome, telefone, e-mail, empresa e as informações técnicas que você descrever sobre a obra, o escopo ou o prazo. Chegam pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
Dados de navegação
Endereço IP, tipo de navegador e data e hora do acesso, registrados automaticamente pela infraestrutura que hospeda esta página, como ocorre em qualquer site, para funcionamento e segurança.
Não pedimos e não queremos receber dados sensíveis, documentos pessoais ou dados de terceiros por este canal. Para um orçamento, basta o escopo técnico e uma forma de contato.
4. Para que servem e qual a base legal
| Finalidade | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder ao contato, avaliar o escopo e elaborar a proposta | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7, V) |
| Acompanhar a negociação e retomar contato sobre a proposta enviada | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
| Executar o contrato, faturar e prestar assistência técnica | Execução de contrato (art. 7, V) e obrigação legal (art. 7, II) |
| Manter registros de acesso e a segurança da página | Legítimo interesse (art. 7, IX) e obrigação legal |
5. Com quem os dados são compartilhados
A Axion não vende, não aluga e não cede sua base de contatos. Os dados podem passar por:
- WhatsApp, da Meta Platforms. É o canal escolhido para a conversa e para o envio da proposta.
- Vercel. Empresa que hospeda esta página e mantém os registros de acesso.
- Google. A página carrega as fontes tipográficas e o mapa da localização a partir de servidores do Google, que nesse carregamento recebe seu endereço IP.
- Wix. As fotos da página são servidas pelo CDN da Wix, que também recebe o IP na hora do carregamento.
- Contabilidade, assessoria jurídica e demais prestadores. Somente se o contato virar contrato e apenas no que for necessário para executá-lo.
6. Transferência internacional
WhatsApp, Google, Vercel e Wix processam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e fica limitada às finalidades descritas nesta política.
7. Cookies e mensuração
Esta página não cria cookies próprios e não instala ferramenta de análise de audiência. O mapa e as fontes do Google podem gravar cookies de terceiro no seu navegador no momento em que carregam, conforme as políticas do próprio Google.
Se você chegou aqui por um anúncio, a plataforma que exibiu o anúncio, Meta ou Google, registra o clique do lado dela, segundo as regras dessas plataformas. Caso a Axion passe a usar tag de mensuração de campanha nesta página, esta política será atualizada antes.
8. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Conversas, orçamentos e propostas ficam guardados enquanto durar o interesse comercial e, depois disso, pelos prazos exigidos pela legislação civil, fiscal e trabalhista. Os registros de acesso seguem o prazo do provedor de hospedagem.
Pedido de exclusão é atendido, com exceção do que a lei obrigar a manter ou do que for necessário para exercer direitos em processo.
9. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que existe tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre o que acontece se não consentir.
- Revogação do consentimento e oposição a tratamento feito com outra base legal.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@axionei.com.br com o assunto LGPD. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, justamente para não entregar o dado de uma pessoa a outra.
10. Segurança
Os contatos ficam restritos à equipe comercial e de engenharia que precisa deles para atender você. O acesso se dá pelos controles das próprias ferramentas usadas, WhatsApp e e-mail corporativo, e a equipe é orientada a não repassar dado de cliente fora do escopo do trabalho.
Nenhum sistema é imune a incidente. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, a comunicação será feita a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Mudanças nesta política
Se a forma de tratar os dados mudar, esta página é atualizada e a data do topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.